Aquisição de pacientes: 5 melhores práticas para sua estratégia

A sua empresa sabe como trabalhar a aquisição de pacientes de maneira estratégica? Sabemos que não existe uma fórmula mágica para conquistar novos clientes, o que pode funcionar para a sua empresa, não funcionará para a empresa do seu concorrente. Por isso, é preciso estudar as possibilidades e estratégias e implantá-las de acordo com a cultura […]

Pacientes desengajados? Entenda como envolvê-los

Existe uma parcela dos pacientes desengajados que precisam de atenção quando falamos em mídias sociais e gestão de clínicas ou negócios. A sua empresa pode usar as mídias sociais como uma maneira de trazer o cliente para perto, com algumas estratégias de engajamento, retirando aquela imagem de que o marketing de saúde precisa somente vender […]

Médicos: estratégias para o crescimento sustentável

Os médicos são peças chaves dentro da sua instituição, sua clínica ou hospital precisa utilizar algumas estratégias para manter o corpo clínico engajado. O trabalho médico exige excelência, humanização e qualidade. Características que sua empresa pode conquistar através do cultivo  do relacionamento entre médicos e organização, pensando sempre no crescimento sustentável. Por isso, separamos algumas […]

Call center na saúde: quais são os desafios?

Atualmente as empresas precisam se adaptar aos formatos novos de atendimento ao cliente para que  não fique para trás, isso inclui o setor de call center na saúde. Entender qual é o novo modelo de cliente, ajudará sua empresa a personalizar cada vez mais a jornada e experiência, fidelizando o paciente e fazendo-o voltar à […]

Pacientes inativos: como recuperá-los?

Toda empresa sabe que existem aqueles pacientes inativos, que por algum motivo deixaram de frequentar a clínica ou serviço. Mas, o que as vezes não enxergam é a possibilidade de trabalhar com esses pacientes formas de trazê-los para perto novamente. Entender quais foram os motivos que levaram esse paciente a não voltar, pode te ajudar […]

LGPD na área da saúde

A  Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD é uma lei que foi sancionada em 2018 e teve inicio da sua vigência em Agosto de 2020. Ela é responsável por regular os dados pessoas de todos os cidadãos no Brasil, na área da saúde a lei de nº13.709 dá maior atenção aos dados pessoais […]