{"id":6230,"date":"2023-01-13T13:40:08","date_gmt":"2023-01-13T13:40:08","guid":{"rendered":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/?p=6230"},"modified":"2026-06-03T12:46:25","modified_gmt":"2026-06-03T12:46:25","slug":"satisfacao-paciente-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/blog\/satisfacao-paciente-site\/","title":{"rendered":"Satisfa\u00e7\u00e3o do paciente: como ter um bom site?"},"content":{"rendered":"

A satisfa\u00e7\u00e3o do paciente\u00a0<\/strong> \u00e9 um ponto muito importante dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Entretanto, quando falamos em experi\u00eancia online, podemos nos referir aos canais de agendamento e a usabilidade de um site por exemplo.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que toda empresa hoje, precisa estar no digital. E quando falamos em digital, nos referimos as Redes Sociais, mas principalmente ao site e sua usabilidade.<\/p>\n

Hoje, trouxemos algumas dicas importantes para que a sua empresa mantenha seu site atualizado e entenda o potencial que existe nas m\u00e3os.<\/p>\n

Qualidade de site e satisfa\u00e7\u00e3o do paciente<\/h2>\n

Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 fez uma pesquisa no buscador e se deparou com um site ruim de mexer, ou porque \u00e9 dif\u00edcil de se localizar, as cores dificultam a leitura, carregamento lento da p\u00e1gina e muitos outros problemas.<\/p>\n

Agora, imagine que este \u00e9 o site da sua empresa. Pensando assim, ser\u00e1 que o paciente ir\u00e1 retornar para agendar ou insistir\u00e1 em achar que a sua cl\u00ednica \u00e9 a melhor para ele realizar seu exame?<\/p>\n

Muitas organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o se importam com a qualidade de site que entrega e isso \u00e9 um grande problema, j\u00e1 que a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente em um todo deve ser avaliada – n\u00e3o somente na qualidade de servi\u00e7o prestado.<\/p>\n

Para se ter uma empresa omnichannel<\/a>,<\/em> \u00e9 preciso investir em m\u00e3o de obra para que o b\u00e1sico esteja dentro de um padr\u00e3o m\u00ednimo de qualidade.<\/p>\n

Contudo, voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os pontos que precisamos ter aten\u00e7\u00e3o para que o site esteja performando bem?<\/p>\n

Vamos entender juntos.<\/p>\n

\"satisfacao-paciente-site\"<\/p>\n

Como montar um site eficiente?<\/h3>\n

Est\u00e9tica e layout<\/h4>\n

O site precisa ser visualmente f\u00e1cil de entender, j\u00e1 que ali o paciente poder\u00e1 se encontrar, agendar seus exames ou at\u00e9 mesmo consumir algum conte\u00fado.<\/p>\n

Essa parte visual precisa seguir a identidade da marca, atrav\u00e9s do logotipo e paleta de cores \u00e9 poss\u00edvel criar essa identifica\u00e7\u00e3o com o seu paciente. Dessa forma, o respons\u00e1vel por criar o layout de p\u00e1gina poder\u00e1 realizar testes A\/B para entender qual tipo de p\u00e1gina agrada mais o p\u00fablico.<\/p>\n

Velocidade de site<\/h4>\n

Com uma identidade visual definida, \u00e9 importante se atentar a parte t\u00e9cnica. Todo site precisa de um desenvolvedor que possa acompanhar a cria\u00e7\u00e3o e a manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Algumas ferramentas podem ser utilizadas para entender se \u00e9 necess\u00e1rio realizar corre\u00e7\u00f5es de c\u00f3digos e at\u00e9 mesmo erros presentes no site. Quanto menos erros e mais otimizado estiver, menores s\u00e3o as chances de interfer\u00eancia na usabilidade do usu\u00e1rio. Ou seja, reduz o surgimento de erros, carregamento lento e demais problemas que impactam na vida do seu paciente.<\/p>\n

Seguran\u00e7a<\/h4>\n

Outro ponto importante, \u00e9 entender como voc\u00ea montar\u00e1 esse site. Ele pode ser utilizado em hospedagens comuns como o WordPress ou pode ser desenvolvido totalmente em c\u00f3digo HTML.<\/p>\n

O que os difere? A seguran\u00e7a de um site produzido em HTML \u00e9 maior do que no WordPress e muito disso tem rela\u00e7\u00e3o com a parte t\u00e9cnica em si, os plugins de atualiza\u00e7\u00f5es e demais fun\u00e7\u00f5es acabam deixando o site mais enfraquecido.<\/p>\n

Mas, isso n\u00e3o quer dizer que com um site todo em c\u00f3digo, um ataque viral n\u00e3o ir\u00e1 acontecer, h\u00e1 a possibilidade. Contudo, as chances de retirar o site do ar ou afetar algum dado, \u00e9 muito menor.<\/p>\n

Otimiza\u00e7\u00f5es<\/h4>\n

As otimiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina e corre\u00e7\u00f5es ajudam o site a manter sua qualidade de acesso. E aqui podemos falar sobre velocidade de carregamento de p\u00e1gina.<\/p>\n

Quanto mais leve e mais otimizado, melhor ser\u00e1 seu carregamento. Por isso \u00e9 importante o monitoramento full time<\/em> do site, principalmente se dentro dele houver portal para agendamento ou at\u00e9 mesmo retirada de resultados.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um site hoje precisa ser responsivo para modalidade mobile.\u00a0<\/em><\/strong>Um site hoje que n\u00e3o atende a demanda de acesso via celular, com certeza ficar\u00e1 para tr\u00e1s.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia org\u00e2nica com SEO<\/h3>\n

A parte t\u00e9cnica de todo o site \u00e9 importante, mas precisamos falar tamb\u00e9m sobre a import\u00e2ncia da estrat\u00e9gia org\u00e2nica de conte\u00fado. Quando falamos em SEO (Search Engine Optimization) estamos falando em otimiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1ginas e conte\u00fados.<\/p>\n

Mas, voc\u00ea se deve se perguntar o que \u00e9 essa otimiza\u00e7\u00e3o que tanto falamos. Vamos entender juntos.<\/p>\n

Todos os buscadores, como o Google por exemplo, precisa ler as p\u00e1ginas e identificar se aquele conte\u00fado \u00e9 relevante. Quando fazemos uma pesquisa, sobre qualquer assunto, os links que aparecem na primeira p\u00e1gina s\u00e3o os melhores indexados.<\/p>\n

\"satisfacao-paciente-seo\"<\/a><\/p>\n

Ou seja, provavelmente a pessoa que produziu aquele conte\u00fado o fez de maneira otimizada e seguindo algumas regras que ajudam a deixar esse conte\u00fado mais vis\u00edvel. Isso, consequentemente, aumenta o tr\u00e1fego do seu site e faz com que mais pessoas cheguem at\u00e9 voc\u00ea.<\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia de org\u00e2nico n\u00e3o funciona sem uma boa parte t\u00e9cnica e vice e versa. Essas s\u00e3o estrat\u00e9gias complementares que precisam caminhar juntas. Ao criar o seu site, para alavanc\u00e1-lo recomendamos utilizar o blog como uma ferramenta.<\/p>\n

Atrav\u00e9s dele, voc\u00ea poder\u00e1 trazer conte\u00fados de sa\u00fade, bem estar e noticiais no geral que possuam rela\u00e7\u00e3o com o seu nicho. Al\u00e9m de aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente com os conte\u00fados, \u00e9 poss\u00edvel manter uma aba aberta para solicita\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo coment\u00e1rios.<\/p>\n

Por isso, se a sua empresa ainda n\u00e3o investe em um bom site ou n\u00e3o realiza uma estrat\u00e9gia de blog e conte\u00fado org\u00e2nico pense a respeito. Essa \u00e9 uma poderosa ferramenta, que quando bem utilizada, pode trazer muitos frutos.<\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 conhece a Nagata e Gasparini? N\u00f3s podemos te ajudar neste e em demais processos. Entre em contato conosco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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