{"id":4560,"date":"2022-11-25T13:12:01","date_gmt":"2022-11-25T13:12:01","guid":{"rendered":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/?p=4560"},"modified":"2026-06-03T13:04:18","modified_gmt":"2026-06-03T13:04:18","slug":"medicos-crescimento-sustentavel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/blog\/medicos-crescimento-sustentavel\/","title":{"rendered":"M\u00e9dicos: estrat\u00e9gias para o crescimento sustent\u00e1vel"},"content":{"rendered":"

Os m\u00e9dicos s\u00e3o pe\u00e7as chaves dentro da sua institui\u00e7\u00e3o, sua cl\u00ednica ou hospital precisa utilizar algumas estrat\u00e9gias para manter o corpo cl\u00ednico engajado.<\/p>\n

O trabalho m\u00e9dico exige excel\u00eancia, humaniza\u00e7\u00e3o e qualidade. Caracter\u00edsticas que sua empresa pode conquistar atrav\u00e9s do cultivo\u00a0 do relacionamento entre m\u00e9dicos e organiza\u00e7\u00e3o, pensando sempre no crescimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n

Por isso, separamos algumas dicas para que a sua gest\u00e3o operacional ou lideran\u00e7a poder\u00e1 seguir para manter um relacionamento saud\u00e1vel com a equipe m\u00e9dica.<\/p>\n

Atendimento m\u00e9dico de excel\u00eancia<\/h2>\n

Um atendimento m\u00e9dico feito com excel\u00eancia faz muita diferen\u00e7a e impacta diretamente no feedback do paciente. Lidar com vidas e com a descoberta de diagn\u00f3sticos e tratamentos \u00e9 delicado, j\u00e1 que lidamos com pessoas e as pessoas criam expectativas e sentimentos.<\/p>\n

Quando falamos em atendimento m\u00e9dico, muitas pessoas querem se sentir acolhidas no momento da sua consulta ou exame porque est\u00e1 passando por um processo emocional de descoberta da doen\u00e7a ou at\u00e9 mesmo acompanhamento.<\/p>\n

Por isso, precisamos nos lembrar de implantar em nossa empresa o atendimento humanizado. Acolher o paciente como se fosse algum membro de nossa fam\u00edlia, o ajudar\u00e1 a lembrar do momento com mais leveza e consequentemente haver\u00e1 a fideliza\u00e7\u00e3o desse cliente.<\/p>\n

Com certeza, ele recomendar\u00e1 a sua cl\u00ednica a outras pessoas j\u00e1 que recebeu um atendimento de ponta. Quando estamos falando de atendimento de excel\u00eancia, falamos n\u00e3o s\u00f3 da compet\u00eancia, mas sim do cuidado. Portanto, forne\u00e7a treinamentos ao seu corpo cl\u00ednico e os ajude a encontrar formas de exercitar o atendimento humanizado.<\/p>\n

\"medicos\"<\/p>\n

Auxiliares de sala e treinamentos<\/h3>\n

Uma das estrat\u00e9gias que podem ser utilizadas para ajudar o m\u00e9dico em sala, \u00e9 fornecer uma auxiliar de sala.<\/strong> Essa profissional poder\u00e1 auxili\u00e1-lo durante o exame ou atendimento, facilitando e agilizando alguns processos do m\u00e9dico.<\/p>\n

Isso o ajuda a ganhar tempo e a coordenar o atendimento em sala, melhorando a experi\u00eancia do paciente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que o gestor ofere\u00e7a cursos e capacita\u00e7\u00e3o para a equipe. Atrav\u00e9s desses treinamentos, al\u00e9m de desenvolver o relacionamento entre m\u00e9dicos e funcion\u00e1rios \u00e9 poss\u00edvel alinhar os processos da cl\u00ednica.<\/p>\n

Marketing como aliado dos m\u00e9dicos<\/h3>\n

Voc\u00ea deve estar se perguntando o que a estrat\u00e9gia de Marketing da sua empresa tem a ver com os m\u00e9dicos. Na verdade, ele funcionar\u00e1 como um aliado e voc\u00ea pode us\u00e1-lo como estrat\u00e9gia para divulgar a especialidade de cada m\u00e9dico.<\/p>\n

Isso pode acontecer incentivando a equipe m\u00e9dica a participar de grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeos para as redes sociais, produ\u00e7\u00e3o de artigos e conte\u00fados mais densos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o m\u00e9dico engajado pode incentivar seu paciente a acessar tais conte\u00fados e divulgar a amigos.<\/p>\n

Grupos para relacionamento interpessoal<\/h3>\n

O gestor precisa entender como o seu corpo cl\u00ednico funciona e as particularidades de cada um. Assim como os colaboradores da sua empresa, os m\u00e9dicos tamb\u00e9m precisam manter um relacionamento com os demais colaboradores.<\/p>\n

Uma ideia \u00e9 criar grupos para que aconte\u00e7a uma integra\u00e7\u00e3o entre setores e pessoas, estreitando os relacionamentos e fazendo com que a equipe permane\u00e7a unida.<\/p>\n

No relacionamento de m\u00e9dico para m\u00e9dico, os grupos de estudo s\u00e3o uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o. Os m\u00e9dicos podem ajudar uns aos outros, discutindo casos cl\u00ednicos e enxergando a melhor maneira de finalizar o diagn\u00f3stico do paciente.<\/p>\n

Certifica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

As certifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes dentro da \u00e1rea da sa\u00fade, principalmente porque demonstram a qualidade e excel\u00eancia no atendimento.<\/p>\n

Manter as cerifica\u00e7\u00f5es em sua organiza\u00e7\u00e3o traz mais credibilidade e cria o desejo do m\u00e9dico participar e trabalhar em uma institui\u00e7\u00e3o com relev\u00e2ncia e seguran\u00e7a em seus processos.<\/p>\n

Um exemplo \u00e9 a cl\u00ednica Mega Imagem<\/a>, <\/strong>que \u00e9 a primeira cl\u00ednica do Brasil a conquistar o certificado PADI (Programa de Acredita\u00e7\u00e3o em Diagn\u00f3stico por Imagem) e a\u00a0primeira cl\u00ednica de Santos em diagn\u00f3stico por imagem a obter certifica\u00e7\u00e3o de qualidade e seguran\u00e7a ONA N\u00edvel 3.<\/p>\n

Essas certifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o fruto do trabalho dos colaboradores e corpo cl\u00ednico, j\u00e1 que atesta a qualidade e seguran\u00e7a nos exames e laudos oferecidos pela cl\u00ednica.<\/p>\n

N\u00facleo de seguran\u00e7a para m\u00e9dicos<\/h3>\n

Quando falamos em seguran\u00e7a de processos, precisamos falar sobre o n\u00facleo de seguran\u00e7a.<\/strong> Diferente do grupo de estudos e das rela\u00e7\u00f5es interpessoais, o seu gestor pode criar um n\u00facleo interno de seguran\u00e7a com alguns m\u00e9dicos e oferecer recompensas ou premia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Esse n\u00facleo pode ficar respons\u00e1vel por revisar os processos internos de seguran\u00e7a do paciente, revis\u00e3o de laudos e ajudar no controle de qualidade do servi\u00e7o oferecido pelos m\u00e9dicos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, esse n\u00facleo tamb\u00e9m pode ficar respons\u00e1vel por realizar treinamentos de seguran\u00e7a como o de primeiros socorros e como agir em situa\u00e7\u00f5es de risco para o paciente.<\/p>\n

Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h4>\n

Al\u00e9m de todas essas a\u00e7\u00f5es que j\u00e1 citamos, devemos falar sobre o canal aberto que precisa existir entre m\u00e9dico e gest\u00e3o<\/a>. Isso inclui receber e dar feedbacks, incentivar a equipe, dar sugest\u00f5es e ideias de melhorias e entre outros.<\/p>\n

O m\u00e9dico precisa se sentir parte da institui\u00e7\u00e3o, por isso deve participar das comemora\u00e7\u00f5es junto de toda a equipe comemorando as conquistas que juntos buscaram ao longo do ano.<\/p>\n

A Consultoria Nagata e Gasparini pode te ajudar a ir mais longe, entre em contato conosco e fa\u00e7a um diagn\u00f3stico da sua cl\u00ednica ou empresa. Somente assim conseguiremos listar todos os pontos de melhoria e tamb\u00e9m ressaltar os pontos positivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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