{"id":4141,"date":"2022-09-16T11:17:48","date_gmt":"2022-09-16T11:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/?p=4141"},"modified":"2026-06-03T13:11:43","modified_gmt":"2026-06-03T13:11:43","slug":"por-que-investir-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/blog\/por-que-investir-tecnologia\/","title":{"rendered":"Tecnologia: a sua cl\u00ednica j\u00e1 investe?"},"content":{"rendered":"

\u00c9 n\u00edtido como o mercado da \u00e1rea da Sa\u00fade tem evolu\u00eddo nos \u00faltimos tempos. E quando falamos em tecnologia<\/strong>, logo pensamos em inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

E fica cada vez mais claro o quanto as tecnologias podem ajudar na melhoria de processos dentro de uma empresa.<\/p>\n

Mas, a pergunta que deixamos a voc\u00ea:<\/p>\n

<\/p>\n

A sua empresa investe em inova\u00e7\u00e3o e tecnologia?\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Estar a frente do mercado \u00e9 um ponto chave para n\u00e3o ser deixado para tr\u00e1s. Por tr\u00e1s de uma gest\u00e3o eficiente, existem muitos pilares que precisam estar estruturados dentro da empresa e o uso da tecnologia a seu favor, \u00e9 uma delas.<\/p>\n

Veja porque voc\u00ea deve investir nisso, a seguir.<\/p>\n

Investimento em tecnologia \u00e9 para a minha empresa?<\/h2>\n

Voc\u00ea como gestor pode se questionar se o investimento em tecnologia foi feito para a sua cl\u00ednica ou neg\u00f3cio. E sim! Podemos afirmar que todo neg\u00f3cio precisa de tecnologia para sua sobreviv\u00eancia.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 como prezar por atendimento de ponta, bem estar dos pacientes e efici\u00eancia, sem inserir a tecnologia nos processos.<\/p>\n

E isso n\u00e3o quer dizer que somente a tecnologia precisa estar como ponto central, pelo contr\u00e1rio, o atendimento humanizado deve ser priorizado sempre.<\/p>\n

Sua cl\u00ednica quer ser lembrada pelo \u00f3timo atendimento e humaniza\u00e7\u00e3o ou somente por processos \u00e1geis e mec\u00e2nicos que utilizam a tecnologia como base.<\/p>\n

A tecnologia<\/strong> e as inova\u00e7\u00e3o<\/strong> precisam ser usadas com estrat\u00e9gia,<\/strong> para alavancar seu neg\u00f3cio e criar uma gest\u00e3o mais robusta.<\/p>\n

Atendimento \u00e1gil e eficaz<\/h3>\n

A experi\u00eancia que o cliente tem dentro da sua empresa \u00e9 um dos fatores mais importantes, entender essa jornada e os pontos de melhoria, ajudam voc\u00ea a sair na frente.<\/p>\n

As tecnologias podem ser usadas a seu favor nos atendimentos. Voc\u00ea precisa reconhecer o momento da entrada desse cliente no fluxo de atendimento, desde o agendamento at\u00e9 o p\u00f3s atendimento.<\/p>\n

Tem softwares que permitem esse registro, de toda a jornada, facilitam a personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia desse paciente.<\/p>\n

Voc\u00ea pode utilizar diversas estrat\u00e9gias com a sua equipe para identificar, por exemplo, um paciente que costuma se atrasar sempre marcando um s\u00edmbolo em sistema.<\/p>\n

Ou at\u00e9 mesmo, para informar a equipe se algum atendimento est\u00e1 em atraso para que toda equipe saiba do que est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n

Isso ajusta o atendimento e impacta sua equipe e o paciente, positivamente.<\/p>\n

Case de sucesso<\/h4>\n

Um case de sucesso implantado na cl\u00ednica Mega Imagem<\/a> \u00e9 o totem de autoatendimento.<\/p>\n

Ele facilita todo o processo do paciente quando ele chega para realizar o seu exame. Ao realizar o agendamento, o paciente deve indicar quais exames e conv\u00eanio utiliza.<\/p>\n

Feito isso, nossa equipe de BackOffice\u00a0\u00a0<\/em>consegue verificar o exame e realizar a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. Isso agiliza o processo para o paciente.<\/p>\n

Ao chegar na cl\u00ednica, sua experi\u00eancia \u00e9 muito mais r\u00e1pida, j\u00e1 que ele retira somente a senha e pode ser direcionado para a sala de espera correspondente ao seu exame.<\/p>\n

Esse \u00e9 um dos processos implantados que trazem a praticidade e agilidade ao paciente.<\/p>\n

\"tecnologia\"<\/p>\n

Gest\u00e3o dos processos<\/h3>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o de softwares, como citado anteriormente, traz muitos benef\u00edcios para a sua equipe.<\/p>\n

Voc\u00ea como gestor deve ser o facilitador dos processos. Imagina se ainda n\u00e3o tiv\u00e9ssemos os formul\u00e1rios digitais, se ainda permanec\u00eassemos nos pap\u00e9is.<\/p>\n

Ter a gest\u00e3o sobre todos os processos, controle dos dados, gastos, prontu\u00e1rios e entre outros, facilita o trabalho e traz maior seguran\u00e7a n\u00e3o s\u00f3 para a equipe desenvolver o trabalho, mas para voc\u00ea como gestor.<\/p>\n

Seguran\u00e7a de dados e a tecnologia<\/h3>\n

\u00c9 fato que as tecnologias vieram para melhorar os processos e seguran\u00e7a dos dados manuseados. E n\u00e3o \u00e9 diferente quando falamos em seguran\u00e7a de dados, \u00e9 extremamente importante sua empresa estar antenada em tudo que diz respeito a LGPD.<\/p>\n

Trabalhar com dados sens\u00edveis<\/a> sem prote\u00e7\u00e3o de criptografia ou outras estrat\u00e9gias, deixa sua empresa vulner\u00e1vel a ataques cibern\u00e9ticos.<\/p>\n

Portanto, \u00e9 importante investir na sua equipe de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o para que estejam alertas a esse tipo de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o armazenamento de dados em nuvem \u00e9 uma das ferramentas mais utilizadas. Al\u00e9m de proteger os dados, ela armazena em nuvem e possibilita o escalamento da sua empresa- ou seja- n\u00e3o delimita volume a ser utilizado, voc\u00ea pode trabalhar sob demanda.<\/p>\n

M\u00e9dico e paciente mais pr\u00f3ximos<\/h3>\n

Atrav\u00e9s da tecnologia, durante a pandemia tivemos que nos adaptar aos meios que t\u00ednhamos dispon\u00edveis. Um deles, foi a telemedicina.<\/p>\n

Como n\u00e3o perder\u00edamos a rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico X paciente em um cen\u00e1rio onde o contato n\u00e3o poderia existir. Se n\u00e3o fosse a tecnologia, isso n\u00e3o seria poss\u00edvel.<\/p>\n

Al\u00e9m das consultas virtuais, outras tecnologias permitem que o m\u00e9dico tenha acesso ao hist\u00f3rico do seu paciente bem como laudar os exames a dist\u00e2ncia se tornou uma tarefa comum atualmente.<\/p>\n

Essas s\u00e3o somente alguns dos benef\u00edcios proporcionados pela tecnologia e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Podemos falar tamb\u00e9m sobre as tecnologias IoTs<\/a>, que permitem a monitoriza\u00e7\u00e3o do paciente atrav\u00e9s dos smartwatches e acompanhamento da realiza\u00e7\u00e3o do exame em tempo real via sistema de c\u00e2meras.<\/p>\n

\"tecnologia\"<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h4>\n

As tecnologias e inova\u00e7\u00e3o trazem in\u00fameros benef\u00edcios ao seu neg\u00f3cio. E isso vai desde a gest\u00e3o dos processos, at\u00e9 a seguran\u00e7a eficaz dos dados do seu paciente.<\/p>\n

Em qual cl\u00ednica voc\u00ea acha que o paciente gostar\u00e1 de ser atendido?<\/p>\n

Naquela em que v\u00ea que os processos s\u00e3o \u00e1geis e que o atendimento continua com humaniza\u00e7\u00e3o e preocupado com a jornada dele. Ou na outra que n\u00e3o se importa com nada disso e ele \u00e9 somente um n\u00famero?<\/p>\n

N\u00f3s da Nagata e Gasparini lutamos diariamente para implantar todos esses processos e incentivar ao uso da tecnologia a favor das empresas por onde passamos.<\/p>\n

Sabemos o quanto faz diferen\u00e7a interligar as estrat\u00e9gias e trazer as melhorias.<\/p>\n

Portanto, se a sua empresa precisa melhorar o setor de tecnologia, entre em contato conosco.<\/p>\n

A Nagata pode te ajudar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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