{"id":2585,"date":"2022-03-04T19:53:31","date_gmt":"2022-03-04T19:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/?p=2585"},"modified":"2026-06-03T13:16:50","modified_gmt":"2026-06-03T13:16:50","slug":"como-transformar-dados-na-saude-em-insights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/blog\/como-transformar-dados-na-saude-em-insights\/","title":{"rendered":"Como transformar dados na sa\u00fade em insights?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Transformar dados na sa\u00fade<\/strong> em insights! Este \u00e9 o desafio para os profissionais que atuam no nicho da sa\u00fade.<\/p>\n<p>Sabemos que no cen\u00e1rio competitivo de hoje, os sistemas de sa\u00fade est\u00e3o procurando novas maneiras de atrair e reter pacientes.<\/p>\n<p>Isso porque, atualmente, 81% dos pacientes informam que est\u00e3o<a href=\"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/index.php\/2024\/07\/05\/como-promover-o-envolvimento-do-paciente-utilizando-tecnologia\/\"> insatisfeitos com sua experi\u00eancia de sa\u00fade<\/a> \u2013 o que pode explicar por que quase metade dos adultos entre 23 e 53 anos est\u00e3o procurando um novo modelo de profissional de sa\u00fade.<\/p>\n<h2>O comportamento esperado do segmento de sa\u00fade<\/h2>\n<p>Como resultado, os sistemas de sa\u00fade devem se concentrar na cria\u00e7\u00e3o de campanhas que satisfa\u00e7am os pacientes existentes e atraiam novos pacientes e assim <strong>transformar dados na sa\u00fade<\/strong> para novas e melhores experi\u00eancias<\/p>\n<p>Isso requer dados detalhados e direcionados para atingir um novo n\u00edvel de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Antes de <strong>transformar dados na sa\u00fade<\/strong> em insights, \u00e9 necess\u00e1rio eliminar silos de dados.<\/p>\n<p>Esses silos existem quando os conjuntos de dados est\u00e3o confinados a alguns departamentos da organiza\u00e7\u00e3o e\/ou n\u00e3o podem ser combinados de maneira significativa.<\/p>\n<p>Isso cria um ambiente de dados fragmentado em que \u00e9 dif\u00edcil apontar a estrat\u00e9gia geral do seu sistema de sa\u00fade na dire\u00e7\u00e3o certa e ainda mais dif\u00edcil chegar a um consenso sobre essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>A melhor maneira de <strong>transformar dados na sa\u00fade <\/strong>\u00e9 eliminar silos e realinhar seus objetivos gerais \u00e9 tirar proveito da tecnologia atual.<\/p>\n<p>Um reposit\u00f3rio de dados centralizado permite sintetizar grandes quantidades de informa\u00e7\u00f5es em insights diger\u00edveis que recomendam sua melhor pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Transformar dados na sa\u00fade <\/strong>n\u00e3o \u00e9 algo dif\u00edcel, basta contar com uma ferramenta de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios\u00a0 que crie uma:<\/p>\n<ul>\n<li>cole\u00e7\u00e3o abrangente de dados de consumidores,<\/li>\n<li>dados demogr\u00e1ficos de pacientes, m\u00e9dicos e encontros cl\u00ednicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A an\u00e1lise avan\u00e7ada de dados na sa\u00fade pode ser sobreposta para triangular ainda mais entre essas fontes de dados.<\/p>\n<p>Depois de quebrar os silos de dados, \u00e9 poss\u00edvel identificar padr\u00f5es e tend\u00eancias para identificar oportunidades de crescimento.<\/p>\n<p>Vamos dar uma olhada em algumas maneiras pelas quais as partes interessadas\u00a0 podem usar insights de dados de uma ferramenta de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios para reduzir o tempo da pergunta \u00e0 estrat\u00e9gia e de meses para horas.<\/p>\n<h2><strong>Transformar dados na sa\u00fade encontrando <\/strong>sua melhor pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devem come\u00e7ar a identificar oportunidades fazendo a si mesmas uma pergunta\u00a0 que se alinhe com as metas do neg\u00f3cioa.<\/p>\n<p>Por exemplo, \u201cComo fa\u00e7o para aumentar a participa\u00e7\u00e3o de mercado em 2%?\u201d ou, \u201cComo posso reduzir a perda de pacientes em 5%?\u201d<\/p>\n<p>Isso \u00e9 necess\u00e1rio para come\u00e7ar a definir seu p\u00fablico-alvo e aprimorar os tipos de oportunidades que carregam o maior valor.<\/p>\n<p>Ao ter uma vis\u00e3o abrangente da din\u00e2mica do mercado e das oportunidades dispon\u00edveis, sua organiza\u00e7\u00e3o pode avaliar quais atividades ir\u00e3o engajar esses clientes.<\/p>\n<p>Como muitos pacientes fazem suas escolhas\u00a0 com base na proximidade, os usu\u00e1rios corporativos geralmente avaliam as oportunidades com base na localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica.<\/p>\n<p>Ao identificar sua Melhor Pr\u00f3xima A\u00e7\u00e3o, o usu\u00e1rio pode come\u00e7ar selecionando uma \u00e1rea de servi\u00e7o padr\u00e3o\/definida organizacionalmente ou um conjunto de CEPs.<\/p>\n<p>Como alternativa, o usu\u00e1rio pode criar uma geografia on-the-fly para a an\u00e1lise espec\u00edfica em m\u00e3os.<\/p>\n<p>Da mesma forma, o usu\u00e1rio pode selecionar defini\u00e7\u00f5es de linha de servi\u00e7o padr\u00e3o, configurar linhas de servi\u00e7o salvas anteriormente ou criar novas defini\u00e7\u00f5es (com a capacidade de personalizar em um n\u00edvel de c\u00f3digo cl\u00ednico) para investiga\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n<p>Para um profissional de marketing, isso identifica os consumidores em uma \u00e1rea geogr\u00e1fica que t\u00eam uma alta propens\u00e3o para a linha de servi\u00e7o ou procedimento escolhido pelo seu sistema de sa\u00fade, com uma compreens\u00e3o da atividade atual do mercado e fidelidade do m\u00e9dico de refer\u00eancia.<\/p>\n<p>Para um contato m\u00e9dico, isso pode ser usado para determinar quais provedores t\u00eam maior potencial para direcionar refer\u00eancias ao seu sistema de sa\u00fade com base n\u00e3o apenas na atividade de refer\u00eancia anterior, mas tamb\u00e9m no volume de consumidores que provavelmente precisar\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n<h4><em>Cen\u00e1rio<\/em><\/h4>\n<p>Imagine um profissional de marketing que deve escolher entre promover cuidados card\u00edacos ou ortop\u00e9dicos.<\/p>\n<p>Ao examinar ambas as linhas de servi\u00e7o, ele pode descobrir que h\u00e1 muito mais demanda por cuidados ortop\u00e9dicos.<\/p>\n<p>Indo mais fundo, parece que um grande n\u00famero de potenciais m\u00e9dicos de refer\u00eancia n\u00e3o s\u00e3o leais ao seu sistema. Em vez de simplesmente executar a campanha como o marketing poderia ter feito no passado, isso causa uma pausa para discutir a estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Esse \u00e9 o investimento certo? Que apoio \u00e9 necess\u00e1rio da equipe comercial?<\/p>\n<p>Alternativamente, se os m\u00e9dicos s\u00e3o altamente leais, o marketing pode explorar ainda mais as caracter\u00edsticas \u00fanicas dos segmentos de consumidores identificados.<\/p>\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es podem ser aproveitadas para criar campanhas direcionadas que s\u00e3o personalizadas exclusivamente para uma popula\u00e7\u00e3o-alvo.<\/p>\n<h2>Utilize caminhos de descoberta guiada para <strong>transformar dados na sa\u00fade<\/strong><\/h2>\n<p>Depois de identificar a base de regi\u00f5es geogr\u00e1ficas com atividade principal em uma linha de servi\u00e7o escolhida, os insights de neg\u00f3cios ir\u00e3o gui\u00e1-lo ainda mais para capturar a oportunidade de alto valor.<\/p>\n<p>Nesse ponto, os sistemas de sa\u00fade podem entender melhor seus alvos mais valiosos para divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Essa funcionalidade descreve oportunidades para iniciativas de m\u00e9dicos e consumidores, aproveitando uma infinidade de conjuntos de dados de mercado robustos, permitindo que seu sistema de sa\u00fade desenvolva mensagens direcionadas para m\u00e9dicos e pacientes que s\u00e3o mais relevantes \u2013 e obtenha melhores resultados com menos gastos.<\/p>\n<p>Existem tr\u00eas dire\u00e7\u00f5es principais a serem examinadas ao avaliar os caminhos de descoberta para <strong>transformar dados na sa\u00fade:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>segmenta\u00e7\u00e3o de mercado do consumidor,<\/li>\n<li>an\u00e1lise de atividade de mercado<\/li>\n<li>an\u00e1lise de refer\u00eancia.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cada uma dessas an\u00e1lises explora um nicho diferente da oportunidade e pode ser intercalado para obter uma vis\u00e3o multidimensional e abrangente dos pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n<h3>1. Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado do consumidor<\/h3>\n<p>Esse caminho de descoberta permite comparar pessoas com alta propens\u00e3o para uma condi\u00e7\u00e3o escolhida com todas as outras no mercado.<\/p>\n<p>Por meio da segmenta\u00e7\u00e3o do consumidor de mercado, suas equipes obter\u00e3o informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas mais granulares e descobrir\u00e3o quais formas de marketing o segmento-alvo provavelmente ser\u00e1 mais receptivo.<\/p>\n<p>No geral, isso fornece um perfil claro de pessoas e fam\u00edlias, permitindo que os profissionais de marketing personalizem sua estrat\u00e9gia e criem mensagens exclusivas e personalizadas.<\/p>\n<p>Digamos que um profissional de marketing tenha a tarefa de expandir a linha de servi\u00e7os de cardiologia de sua cl\u00ednica.<\/p>\n<p>Ao examinar os insights fornecidos pela segmenta\u00e7\u00e3o de mercado do consumidor, ele pode descobrir que a \u00e1rea geogr\u00e1fica mais promissora cont\u00e9m um grande volume de pacientes idosos receptivos a mensagens sobre como se tornar mais fisicamente ativo para promover a sa\u00fade do cora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Desta forma, o profissional de marketing pode olhar para um perfil de consumidor \u201cm\u00e9dio\u201d na mesma geografia e ver que normalmente os consumidores s\u00e3o mais receptivos a ofertas promocionais via mala direta, em oposi\u00e7\u00e3o a mecanismos de busca ou aplicativos digitais.<\/p>\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es, o m\u00e9todo, a mensagem e o canal da campanha ficam imediatamente evidentes: enquanto o profissional de marketing pode ter pensado originalmente que uma estrat\u00e9gia utilizando e-mail marketing seria eficaz com base em uma compreens\u00e3o geral do mercado, essa vis\u00e3o espec\u00edfica do segmento permite otimizar o mix de canais \u2013 e, em \u00faltima an\u00e1lise, a probabilidade de ROI aprimorado.<\/p>\n<h3>2. <strong>Tansformar dados na sa\u00fade por meio de a<\/strong>n\u00e1lise da atividade do mercado<\/h3>\n<p>Esse caminho resume a atividade atual em um mercado, como onde as pessoas est\u00e3o sendo tratadas para determinadas condi\u00e7\u00f5es em sua linha de servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Uma an\u00e1lise de atividade de mercado fornece pontos de atividade at\u00e9 o n\u00edvel de CEP e permite que os usu\u00e1rios aproveitem informa\u00e7\u00f5es sobre fatores como sazonalidade \u2013 por exemplo, quantos procedimentos s\u00e3o realizados m\u00eas a m\u00eas ao longo de um ano.<\/p>\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es podem ser analisadas em uma linha de servi\u00e7o, linha de subservi\u00e7o ou at\u00e9 mesmo em n\u00edvel de c\u00f3digo de procedimento.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo: um contato deseja obter mais refer\u00eancias para seus especialistas em doen\u00e7as infecciosas. Observando o crescimento ano ap\u00f3s ano nos diagn\u00f3sticos da doen\u00e7a de Lyme, o m\u00e9dico\u00a0 procura em \u00e1reas geogr\u00e1ficas pr\u00f3ximas para descobrir quando esses diagn\u00f3sticos est\u00e3o ocorrendo.<\/p>\n<p>Depois de realizar uma an\u00e1lise da atividade do mercado,\u00a0 percebe-se que os casos de doen\u00e7a de Lyme aumentam nos meses de janeiro e fevereiro, enquanto a chance de diagn\u00f3stico nos meses de inverno \u00e9 rara.<\/p>\n<p>Com esse conhecimento, \u00e9 poss\u00edvel planejar campanhas de divulga\u00e7\u00e3o que come\u00e7am na primavera \u2013 garantindo que seu sistema de sa\u00fade seja o mais importante quando esses m\u00e9dicos precisarem chamar um especialista.<\/p>\n<h3>3. An\u00e1lise de refer\u00eancia<\/h3>\n<p>Com uma an\u00e1lise de refer\u00eancia, seu sistema de sa\u00fade pode refinar ainda mais uma lista-alvo de m\u00e9dicos que s\u00e3o mais ativos em rela\u00e7\u00e3o a uma determinada linha de servi\u00e7o ou procedimento e, portanto, altos candidatos para aumentar e influenciar positivamente a estrat\u00e9gia geral de crescimento.<\/p>\n<p>A defini\u00e7\u00e3o do que torna um m\u00e9dico \u201cleal\u201d ou um \u201cdivisor\u201d tamb\u00e9m pode ser configurada. Por exemplo, sua organiza\u00e7\u00e3o pode considerar um divisor como algu\u00e9m que se refere fora da rede 20% do tempo, 40% do tempo ou uma porcentagem totalmente diferente.<\/p>\n<p>Ao sobrepor essas perspectivas, os profissionais de marketing e comercial podem otimizar seus recursos com decis\u00f5es baseadas em dados, avaliando seus alvos de v\u00e1rios \u00e2ngulos.<\/p>\n<p>Ou seja,\u00a0 podem explorar esses caminhos de descoberta de forma reclusiva, e receber uma lista abrangente e direcionada de m\u00e9dicos e pacientes que passam a orientar toda a sua organiza\u00e7\u00e3o pelos caminhos de descoberta de mercado.<\/p>\n<h2>Alinhar a estrat\u00e9gia com as partes interessadas<\/h2>\n<p>Depois de realizar os questionamentos\u00a0 e descobrir a melhor pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o por meio de an\u00e1lise avan\u00e7ada de dados, \u00e9 hora de comunicar as descobertas \u00e0s principais partes interessadas.<\/p>\n<p>Certifique-se de que eles entendam exatamente como esses insights se traduzem em oportunidades de crescimento \u2013 e, em \u00faltima an\u00e1lise, os investimentos envolvidos.<\/p>\n<p>Esta \u00e9 uma alternativa para a subjetividade que muitas vezes \u00e9 considerada por muitos profissionais de todas as \u00e1reas.<\/p>\n<p>Com uma abordagem visual e orientada por dados para o compartilhamento de dados, sua organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 v\u00edtima das decis\u00f5es de marketing mal informadas que afligem muitos sistemas de sa\u00fade modernos.<\/p>\n<p>Os insights tamb\u00e9m ajudar\u00e3o a alinhar as iniciativas com os objetivos das partes interessadas em todos os departamentos, j\u00e1 que a plataforma integra dados de tantas fontes diferentes.<\/p>\n<p>Ao coletar dados em um s\u00f3 lugar e fornecer uma an\u00e1lise visual orientada por dados, todo o seu sistema de sa\u00fade deve ser capaz de chegar a um consenso de fato \u2013 em vez de chegar a um consenso de opini\u00e3o que tende a desviar as campanhas.<\/p>\n<h2>Pensamentos finais<\/h2>\n<p>Para ter sucesso no ambiente de sa\u00fade cada vez mais competitivo de hoje, os sistemas de sa\u00fade devem aproveitar a intelig\u00eancia de mercado da maneira mais eficaz poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Ao empregar uma ferramenta robusta de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios, os sistemas de sa\u00fade podem come\u00e7ar a identificar detalhes cr\u00edticos sobre seus pacientes e seus relacionamentos\u00a0 com os m\u00e9dicos.<\/p>\n<p>Com a solu\u00e7\u00e3o certa, os sistemas de sa\u00fade podem ver esses insights em poucas horas, ao contr\u00e1rio dos meses que seriam necess\u00e1rios para analisar esses dados da maneira tradicional.<\/p>\n<p>Isso resulta em ganhos r\u00e1pidos que n\u00e3o apenas ajudam a lucratividade do sistema, mas tamb\u00e9m direcionam a estrat\u00e9gia de sua organiza\u00e7\u00e3o para objetivos abrangentes e gerais.<\/p>\n<p>No final das contas, uma <a href=\"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/index.php\/2023\/01\/24\/o-que-e-marketing-continuo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramenta de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios<\/a> pode aumentar ou diminuir a capacidade de crescimento de uma empresa, aproveitar oportunidades cr\u00edticas no mercado e obter vantagem competitiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Transformar dados na sa\u00fade em insights! 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