{"id":2577,"date":"2022-01-18T21:37:12","date_gmt":"2022-01-18T21:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/?p=2577"},"modified":"2026-06-03T13:20:11","modified_gmt":"2026-06-03T13:20:11","slug":"pacientes-millennials-e-a-tecnologia-na-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/blog\/pacientes-millennials-e-a-tecnologia-na-saude\/","title":{"rendered":"Pacientes Millennials e a tecnologia na sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

Por meio dos Pacientes Millennials<\/strong>, o cen\u00e1rio da sa\u00fade mudou na \u00faltima d\u00e9cada.<\/p>\n

A ado\u00e7\u00e3o digital, com certeza foi responsabilidade de uma gera\u00e7\u00e3o de grande influ\u00eancia.<\/p>\n

Os Pacientes Millennials<\/strong>, compostos por indiv\u00edduos nascidos entre 1984 e 2000, inundaram o mercado\u00a0 com vis\u00f5es e expectativas sobre o setor da\u00a0 sa\u00fade muito diferentes em compara\u00e7\u00e3o com seus av\u00f3s e pais.<\/p>\n

Essa mudan\u00e7a de pensamento se deve em grande parte \u00e0 exposi\u00e7\u00e3o dos millennials \u00e0 ind\u00fastria de tecnologia em r\u00e1pido avan\u00e7o.<\/p>\n

Essa gera\u00e7\u00e3o representa quase 1\/3 da popula\u00e7\u00e3o mundial e seus interesses em tornar a sa\u00fade digital faz com que profissionais e setor se adaptem e se reinventem em velocidade.<\/p>\n

Ent\u00e3o, de que maneira os Pacientes Millennials<\/strong> est\u00e3o afetando a tecnologia na sa\u00fade?<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Gera\u00e7\u00f5es\"<\/p>\n

Pacientes Millennials: a<\/strong>\u00a0gera\u00e7\u00e3o da telemedicina<\/h2>\n

A telemedicina, que por meio\u00a0 do uso da tecnologia de telecomunica\u00e7\u00f5es oferece suporte \u00e0 sa\u00fade de longa dist\u00e2ncia, permite que os m\u00e9dicos diagnostiquem e prescrevam os medicamentos necess\u00e1rios sem ver fisicamente o paciente.<\/p>\n

Da odontologia ao atendimento de emerg\u00eancia, o conceito de telemedicina ganhou cada vez mais popularidade entre os Pacientes Millennials<\/strong> na \u00faltima d\u00e9cada.<\/p>\n

Se voc\u00ea pode fazer compras, servi\u00e7os banc\u00e1rios, ler e-mails, fazer reservas,\u00a0 por que n\u00e3o se comunicar com seu m\u00e9dico tamb\u00e9m de forma digital?<\/p>\n

Uma pesquisa recente realizada pela Harris Poll, de fato, descobriu-se que 74% dos Pacientes Millennials<\/strong> est\u00e3o interessados \u200b\u200bem utilizar a telemedicina, dos quais 63% acreditam que receberiam um diagn\u00f3stico melhor.<\/p>\n

Na esperan\u00e7a de se envolver mais com os Pacientes Millennials<\/strong>, organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade est\u00e3o melhorando seus meios de comunica\u00e7\u00e3o virtual, como a instala\u00e7\u00e3o de webcams HD e o fornecimento de mensagens personalizadas.<\/p>\n

Especialistas est\u00e3o prevendo que at\u00e9 o final deste ano (2022), o uso de telemedicina dobre entre os consumidores e o n\u00famero de consultas por v\u00eddeo chegar\u00e1 perto de 27 milh\u00f5es.<\/p>\n

mHealth (sa\u00fade m\u00f3vel)<\/h2>\n

Como parte da telemedicina, as iniciativas de sa\u00fade m\u00f3vel tamb\u00e9m est\u00e3o aumentando em popularidade.<\/p>\n

Uma pesquisa recente da PNC descobriu que os Millennials s\u00e3o menos propensos a interagir com seus m\u00e9dicos de cuidados prim\u00e1rios do que a gera\u00e7\u00e3o baby boomer, devido \u00e0 falta de conveni\u00eancia.<\/p>\n

Descobriu-se que os millennials t\u00eam duas vezes mais chances de visitar uma cl\u00ednica de varejo ou unidade de cuidados intensivos porque \u00e9 mais conveniente consultar um m\u00e9dico durante o intervalo do almo\u00e7o.<\/p>\n

Com a intera\u00e7\u00e3o limitada do paciente, as organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade s\u00e3o for\u00e7adas a se aventurar em novos canais de comunica\u00e7\u00e3o, mas qual canal \u00e9 o melhor?<\/p>\n

Os smartphones se tornaram uma necessidade, permitindo que os consumidores fa\u00e7am compras, pesquisem e se comuniquem em qualquer lugar.<\/p>\n

Eles fornecem aos usu\u00e1rios uma maneira mais conveniente de resolver problemas ou obter respostas para suas perguntas mais urgentes.<\/p>\n

Com mais de 85% dos Millennials possuindo um smartphone, as organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade come\u00e7aram a atender suas iniciativas de engajamento em torno da acessibilidade m\u00f3vel.<\/p>\n

Aplicativos m\u00f3veis<\/h2>\n

Os aplicativos m\u00f3veis de sa\u00fade oferecem \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es uma grande oportunidade de melhorar o envolvimento com essa gera\u00e7\u00e3o de tecnologia.<\/p>\n

Os Pacientes Millennials<\/strong> est\u00e3o prontos e abertos para usar aplicativos m\u00f3veis de sa\u00fade para melhorar seu bem-estar pessoal.<\/p>\n

Mais de 2\/3 dessa gera\u00e7\u00e3o mais jovem s\u00e3o mais que propensos a expressar interesse em usar um App para gerenciar sua sa\u00fade, em compara\u00e7\u00e3o com americanos com 66 anos ou mais.<\/p>\n

Uma pesquisa da Salesforce e Harris Poll descobriu que 71% dos Pacientes Millennials<\/strong> desejam que suas operadoras de sa\u00fade usem aplicativos m\u00f3veis para agendar consultas, compartilhar dados de sa\u00fade e gerenciar cuidados preventivos.<\/p>\n

Essa tend\u00eancia continuar\u00e1 a aumentar \u00e0 medida que os Millennials envelhecem e o poder da tecnologia continua avan\u00e7ando.<\/p>\n

Um aplicativo m\u00f3vel que ajudou a gera\u00e7\u00e3o Millennials com uma maneira mais conveniente de encontrar um m\u00e9dico \u00e9 o ZocDoc.<\/p>\n

Desenvolvido em 2007, o ZocDoc ajuda os usu\u00e1rios a encontrar e fazer consultas m\u00e9dicas rapidamente sem ter que suportar longos per\u00edodos de espera.<\/p>\n

Hoje, o aplicativo foi baixado mais de 300.000 vezes sendo nomeado um dos principais App’s de sa\u00fade nos EUA.<\/p>\n

Desta forma, aplicativos semelhantes permitem que as organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade se envolvam e se comuniquem com pacientes menos inclinados a ver seus m\u00e9dicos pessoalmente.<\/p>\n

Uso de m\u00eddia social por Pacientes Millennials<\/strong><\/h2>\n

Por muitos anos, a m\u00eddia social tem sido um territ\u00f3rio intocado para as organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devido aos regulamentos\u00a0 que cercam a privacidade do paciente.<\/p>\n

Infelizmente, devido ao aumento da popularidade do paciente e \u00e0 crescente depend\u00eancia dele, a m\u00eddia social tornou-se uma necessidade de marketing.<\/p>\n

O papel das m\u00eddias sociais na sa\u00fade est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ela ajuda a capacitar os pacientes, educa o p\u00fablico e conecta indiv\u00edduos que, de outra forma, n\u00e3o o fariam.<\/p>\n

Sobretudo, os Pacientes Millennials<\/strong>, que usam as m\u00eddias sociais para determinar a credibilidade dos m\u00e9dicos e das informa\u00e7\u00f5es que eles fornecem.<\/p>\n

Os Pacientes Millennials e o <\/strong>Marketing boca-a-boca<\/h2>\n

As plataformas de m\u00eddia social levaram o marketing boca-a-boca a um n\u00edvel totalmente novo, permitindo que os usu\u00e1rios publiquem uma avalia\u00e7\u00e3o para que todos os seus seguidores visualizem de maneira r\u00e1pida e f\u00e1cil.<\/p>\n

O marketing<\/a> boca-a-boca tradicional era muitas vezes limitado a algu\u00e9m fazendo uma pergunta, e ent\u00e3o algu\u00e9m respondia diretamente de volta.<\/p>\n

Com o marketing na era digital (nas redes sociais), ningu\u00e9m precisa fazer uma pergunta, mas todos podem ver a resposta.<\/p>\n

Por meio das m\u00eddias sociais, os consumidores t\u00eam o poder de buscar informa\u00e7\u00f5es sobre as decis\u00f5es de compra.<\/p>\n

\u00c0 medida que os cuidados de sa\u00fade est\u00e3o se tornando mais focados no consumidor, os pacientes esperam mais transpar\u00eancia com pre\u00e7os e pr\u00e1ticas.<\/p>\n

Estima-se que 76% dos Millennials valorizam as avalia\u00e7\u00f5es online de outros pacientes ao tomar decis\u00f5es sobre m\u00e9dicos e sa\u00fade.<\/p>\n

Ao se envolver e interagir com os Millennials no ambiente digital, as organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade podem ajudar a revitalizar as refer\u00eancias boca-a-boca e eliminar as barreiras de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o de big data em super data<\/h2>\n

De Garmins e aplicativos m\u00f3veis fitness a rel\u00f3gios Apple, a tecnologia de rastreamento wearable transformou o processo de coleta de dados.<\/p>\n

De acordo com o Wearable Future Report, a taxa de ado\u00e7\u00e3o est\u00e1 aumentando constantemente entre os Millennials.<\/p>\n

O relat\u00f3rio tamb\u00e9m descobriu que mais de 80% dos Millennials acreditam que os wearables tornariam a transfer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade para os m\u00e9dicos mais convenientes.<\/p>\n

Para organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, os dispositivos wearable, abrem novas oportunidades na coleta de dados e monitoramento de pacientes.<\/p>\n

Esses dispositivos podem ajudar a monitorar os n\u00edveis de atividade, frequ\u00eancia card\u00edaca e outros sinais vitais, bem como alertar o usu\u00e1rio e outras partes, como m\u00e9dicos, quando ocorre um problema.<\/p>\n

Como resultado, os sistemas de sa\u00fade podem transformar esses dados em insights \u200b\u200be an\u00e1lises escal\u00e1veis \u200b\u200bpara ajudar a interagir melhor com os pacientes.<\/p>\n

Tr\u00eas dicas para melhorar o envolvimento dos Pacientes Millennials<\/strong><\/h2>\n

Especialmente na \u00e1rea da sa\u00fade, os millennials t\u00eam um impacto significativo no mercado porque s\u00e3o a maior popula\u00e7\u00e3o de consumidores.<\/p>\n

Sendo uma fatia de mercado t\u00e3o grande, eles est\u00e3o na vanguarda das mentes das organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, mas muitas lutam para engaj\u00e1-los e ret\u00ea-los a longo prazo.<\/p>\n

Apresentamos aqui tr\u00eas maneiras pelas quais os sistemas de sa\u00fade podem trabalhar para aumentar o envolvimento dos pacientes desta gera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  1. Melhorando a velocidade, a conveni\u00eancia e a qualidade da assist\u00eancia m\u00e9dica;<\/li>\n
  2. Priorizando conex\u00f5es genu\u00ednas com os pacientes;<\/li>\n
  3. Expandindo as op\u00e7\u00f5es de engajamento digital.<\/li>\n<\/ol>\n

    Conclus\u00e3o<\/h2>\n

    Mudan\u00e7as geracionais nas prefer\u00eancias s\u00e3o um dado em qualquer setor.<\/p>\n

    Na \u00e1rea da sa\u00fade, uma ind\u00fastria altamente pessoal e cara, os efeitos das necessidades dos Pacientes Millennials<\/strong> s\u00e3o especialmente grandes.<\/p>\n

    Para engajar e reter a crescente base de clientes, os profissionais da sa\u00fade precisam avaliar constantemente as necessidades de seus clientes e adotar novas estrat\u00e9gias e tecnologia que sejam aderentes.<\/p>\n

    Os jovens sempre liderar\u00e3o a curva quando se trata de tecnologia e mudan\u00e7a cultural, o que significa que a sa\u00fade tamb\u00e9m deve seguir essa curva para atra\u00ed-los efetivamente.<\/p>\n

    \u00c0 medida que essa gera\u00e7\u00e3o envelhece, sua influ\u00eancia sobre as necessidades m\u00e9dicas e de sa\u00fade aumentar\u00e1, for\u00e7ando as operadoras de sa\u00fade a se adaptarem as suas expectativas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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