{"id":2525,"date":"2021-12-25T13:02:56","date_gmt":"2021-12-25T13:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/?p=2525"},"modified":"2026-06-03T13:24:02","modified_gmt":"2026-06-03T13:24:02","slug":"transformacao-digital-tambem-na-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nagataegasparini.com.br\/lp\/blog\/transformacao-digital-tambem-na-saude\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o Digital tamb\u00e9m na sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

Transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> nunca foi t\u00e3o abordada como agora, certo?<\/p>\n

Inegavelmente que a pandemia causada pela Covid-19 acelerou muitos processos que j\u00e1 estavam em curso e a \u00e1rea da sa\u00fade sentiu de perto estas mudan\u00e7as.<\/p>\n

Essa informa\u00e7\u00e3o foi abordada inclusive no livro Transforma\u00e7\u00e3o digital <\/strong>de Luis Lob\u00e3o, onde \u00e9 pontuado a import\u00e2ncia da tomada de decis\u00f5es r\u00e1pidas, sobretudo em tempo de crise como a que a vivemos.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital nas empresas<\/h2>\n

Em um momento critico, como o de uma pandemia, garantir a sa\u00fade financeira da empresa \u00e9 primordial. Assim, deve se proteger o caixa j\u00e1 que o momento \u00e9 cr\u00edtico, dando \u00eanfase inclusice a sa\u00fade f\u00edsica e mental das pessoas envolvidas.<\/p>\n

O desafio \u00e9 o de manter o prop\u00f3sito da marca consistente. Para tal, rever o or\u00e7amento e estrutura com uma vis\u00e3o planejada pode fazer toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n

Neste sentido v\u00e1rias estrat\u00e9gias podem ser usadas, dependendo do segmento de atua\u00e7\u00e3o da empresa. Ampliar o canal de vendas, preservar a rela\u00e7\u00e3o com os stakeholders, identificar oportunidades de parceria podem ser uma alternativa.<\/p>\n

Segundo uma pesquisa da IEMI (que \u00e9 uma empresa de intelig\u00eancia de mercado),\u00a0 realizada na fase 1\u00aa fase da crise, identificou tend\u00eancias que podem ser duradouras.<\/p>\n

Segundo a pesquisa 51% afirmam ter recebido ofertas pelo celular ap\u00f3s o fechamento das lojas f\u00edsicas, 68% est\u00e3o pesquisando os produtos que desejam comprar incluindo o site da loja (58%), Whatsapp
\n( 38%), aplicativo ( 38 %) e o Instagram ( 37%).<\/p>\n

Segmento de Sa\u00fade<\/h2>\n

Nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas, muitos hospitais e sistemas de sa\u00fade adotaram tecnologias digitais em\u00a0 diversas \u00e1reas.<\/p>\n

Em muitos casos, no entanto, foi adotado uma abordagem fragmentada para v\u00e1rias iniciativas – desde a instala\u00e7\u00e3o de sistemas de registro eletr\u00f4nico de sa\u00fade (EHR) at\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de aplicativos e a tentativa de tecnologias disruptivas, como intelig\u00eancia artificial (IA), mantendo-se amplamente focados nos mesmos modelos de neg\u00f3cios e clientes.<\/p>\n

Os sistemas de sa\u00fade reconhecem a acelera\u00e7\u00e3o da ativa\u00e7\u00e3o do consumidor nos \u00faltimos anos.<\/p>\n

\u00c0 medida que os consumidores assumem cada vez mais o controle de suas decis\u00f5es voltadas a sua sa\u00fade, os sistemas precisam alinhar os investimentos e suas estrategias digitais \u00e0 sua estrat\u00e9gia geral de neg\u00f3cios – uma estrat\u00e9gia focada nos consumidores.<\/p>\n

A jornada de um paciente n\u00e3o \u00e9 apenas no hospital.<\/p>\n

Segundo a CEO do grupo Mega Imagem – Medicina Diagn\u00f3stica, “existe um “antes” e um “depois” e o que necess\u00e1rio fazer \u00e9 sermos capazes de costurar isso, nos certificando de que estamos cuidando e entendendo o contexto e, ent\u00e3o, onde podemos alavancar aqueles ferramentas digitais para estar l\u00e1 para eles.”<\/p>\n

Mas a pergunta que fica \u00e9: como as empresas tradicionais podem adaptar-se a este cen\u00e1rio de transforma\u00e7\u00e3o digital que j\u00e1 \u00e9 real? Por onde deve-se come\u00e7ar? Como implantar.<\/p>\n

Este artigo busca trazer esclarecimentos quanto a este tema, propondo uma reflex\u00e3o poss\u00edvel para a sua implanta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A capacidade de lideran\u00e7a<\/h2>\n

\u00c9 no auge da crise que a capacidade de lideran\u00e7a e resili\u00eancia far\u00e3o a diferen\u00e7a.<\/p>\n

Depois da pandemia algumas caracter\u00edsticas de mercado ficaram mais evidentes:
\n\u2022 amplia\u00e7\u00e3o do omnichannel;
\n\u2022 manter um prop\u00f3sito s\u00f3lido;
\n\u2022 preocupa\u00e7\u00e3o com a responsabilidade social e sustentabilidade;
\n\u2022 ampliar a capacidade de vendas atrav\u00e9s das m\u00eddias sociais;
\n\u2022 valoriza\u00e7\u00e3o do mercado local;
\n\u2022 estimular a autonomia;<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um outro ponto de extrema relev\u00e2ncia \u00e9 o fato de que o trabalho remoto (home office), comum em segmentos de tecnologia, se popularizou em quase todos os setores.<\/p>\n

Desta forma, podemos elencar que as ideias fundamentais da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> inclui:
\n\u2022 os disruptores de hoje aproveitam a tecnologia para abalar ind\u00fastrias bem estabelecidas, com custo m\u00ednimo;
\n\u2022 o seu pr\u00f3ximo concorrente pode vir de outro setor;
\n\u2022 sua empresa deve desenvolver sua pr\u00f3pria inova\u00e7\u00e3o digital;
\n\u2022 atenda \u00e0s necessidades de seus clientes como conforto, variedade, conex\u00e3o, exclusividade;
\n\u2022 a Jornada do Cliente deve ser mapeada e ter atritos m\u00ednimos;
\n\u2022 ofere\u00e7a aos seus clientes uma experi\u00eancia que se estenda ao mundo digital e pense no futuro como o que os clientes querem a seguir;
\n\u2022 promova parcerias quebrando silos.<\/p>\n

Em 5 anos cerca de 40% das empresas l\u00edderes de mercado ter\u00e3o desaparecido, pois 75% delas n\u00e3o se alinharam a est\u00e1 transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/strong><\/p>\n

Revolu\u00e7\u00e3o Industrial e transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n

A primeira revolu\u00e7\u00e3o industrial foi promovida pela m\u00e1quina a vapor, a segunda foi a eletricidade e a terceira foi a computa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim, a quarta revolu\u00e7\u00e3o \u00e9 conduzida por algoritmos que nos ajudam na tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n

\"Revolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n

A tecnologia nos d\u00e1 a vantagem de conectividade e capacidade de atualiza\u00e7\u00e3o. Empresas que investem em transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> tem um EBITDA 3 xxs maior do que as empresas que n\u00e3o investem, segundo pesquisa feita pela McKinsey.<\/p>\n

Especialistas elencam 5 importantes mitos que est\u00e3o relacionados a\u00a0 transforma\u00e7\u00e3o digital:<\/strong>
\nMito 1:<\/strong> Toda empresa deve se transformar digitalmente e sim pensar se a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> ir\u00e1 simplificar com sucesso alguns processos chaves;
\nMito 2:<\/strong> A transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong> aproveita as tecnologias emergentes ou disruptivas.
\nMito 3:<\/strong> As empresas lucrativas s\u00e3o as mais propensas a lan\u00e7ar projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital bem sucedidos.
\nMito 4:<\/strong> \u00c9 necess\u00e1rio revolucionar a\u00a0 ind\u00fastria antes que algu\u00e9m o fa\u00e7a.
\nMito 5:<\/strong> Os executivos t\u00eam fome de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/strong><\/p>\n

O fato \u00e9 que as empresas n\u00e3o devem encantar-se com muitas op\u00e7\u00f5es e ferramentas do mercado, mas ter a capacidade de fazer as escolhas certas e adotar aplica\u00e7\u00f5es segundo a estrat\u00e9gia da empresa.<\/p>\n

Segundo a pesquisa da Gartner Group 64% dos CEOs t\u00eam algum tipo de estrat\u00e9gia digital:<\/p>\n