Por que a resposta com Gwyneth Paltrow funcionou: técnica e coragem no timing certo

O segundo bloco da palestra foi quando eles destrincharam o detalhe mais comentado do caso: o vídeo com a Gwyneth Paltrow e o timing em que surgiu. Todo mundo viu. Todo mundo comentou. E eu queria muito ouvir o que não aparece nos memes: como se toma uma decisão dessas numa empresa, no meio de […]

Astronomer e Coldplay: a crise que mostrou como a internet domina a narrativa das marcas

Eu fui para essa palestra com uma curiosidade enorme porque o caso Astronomer tinha dominado o noticiário e os feeds no meio do ano. Era quase impossível abrir TikTok, Instagram ou X sem esbarrar em algum remix do vídeo do show do Coldplay. A “kiss cam” pegou um casal de executivos em situação íntima, o […]