Como melhorar o tempo de resposta ao paciente?

O tempo de resposta se tornou um dos principais indicadores da experiência do paciente, com os processos cada vez mais digitalizados. Quando alguém entra em contato com uma clínica ou consultório, o que importa é a confiança em ser ouvido, acolhido e atendido com respeito. A verdade é que, melhorar esse tempo, portanto, não significa […]