A experiência do seu cliente começa no primeiro toque. O totem de autoatendimento organiza a fila de forma inteligente e personaliza a experiência de cada paciente.
Do tempo gasto em espera
Fluxo de etapas personalizável
Monitoramento em tempo real
Emissão de senhas rápida e fácil, com triagem inteligente desde o primeiro toque, colocando os pacientes no centro da experiência.
Monitoramento em tempo real dos tempos de espera em cada etapa e relatórios detalhados de desempenho da equipe e produtividade.
Chamada por voz e telas integradas indicando o próximo atendimento, garantindo uma jornada inteligente e sem aglomerações.
Essa triagem inicial agiliza o atendimento, torna o acesso mais acessível e organiza o fluxo[cite: 1]. A classificação ocorre conforme o perfil do paciente:
O grande diferencial do Totem Flex é a adaptabilidade total às regras de cada clínica. Você tem o controle de toda a jornada:
A implantação do Totem Flex proporciona uma redução significativa do tempo de espera e o fim das filas no balcão. Com uma triagem ágil e humanizada, garantimos uma redução comprovada do tempo total de permanência do paciente na unidade. Uma jornada inteligente que transforma a espera em uma experiência acolhedora e organizada.
